تاثیر تحقق بانکداری الکترونیک در افزایش رضایت مشتریان

مقاله تاثیر تحقق بانکداری الکترونیک در افزایش رضایت مشتریان
بخشی از چکیده : در دنیای فکر و دانش محور کنونی فناوری اطلاعات مرزهای علمی و عملی را در جوامع برداشته و زمینه مناسبی را برای رشد فکر و خلاقیت و پویایی بخشیدن به کسب و کار فراهم کرده است  . تلاش برای بهینه کردن امور کسب و کار در همه مشاغل و فعالیتهای جاری بدون بهره برداری از فن آوری اطلاعات تقریباً غیر ممکن شده است .بانک ها و موسسات مالی نیز به دلیل دور نماندن از بازار رقابتی از جمله جایگاه هایی هستند که همیشه اولین تاثیر ها را می پذیرند و خود را با تغییرات هماهنگ می سازند و با این شرح می توان گفت :در عصر انفجار اطلاعات سرعت کسب  و کار ، به سرعت تفکر رسیده است بانکها به عنوان موسسات اقتصادی همواره به دنبال تحقق توقعات و نیازهای مشتریان خود می باشند . فناوری اطلاعات با تسهیل ارتباط با مشتریان و افزایش سرعت و اثر بخشی آن ، زمینه بهبود عملکرد و نو آوری در ارایه خدمات را فراهم می کند ....
خصوصیات:
چکیده : دارد
مقدمه :‌دارد
فهرست مطالب خوکار:دارد
رعایت اصول تحقیق علمی :شده است
نتیجه گیری :دارد
پیشنهادات :دارد
منابع :دارد
تعداد صفحات : 16 صفحه

مشاهده فهرست مطالب 

تحقیق رشته مدیریت با عنوان « چابکی سازمانی »

تحقیق رشته مدیریت با عنوان « چابکی سازمانی » با رعایت اصول تحقیق دارای مقدمه ، فهرست مطالب خودکار ، تصاویر و نمودار و نتیجه گیری و منابع و ماخد معتبر در 30 صفحه به فروش می رسد

جهت خرید این محصول می توانید :

مبلغ 9000تومان به کارت 8340-0674-9911-6037 بانک ملی به نام جواد سقای حسینی واریز نمایید و سپس با تماس با شماره 09148914157 با تلفن ثابت 2260283-0491 تماس حاصل فرمایید و کد پیگیری آن را ذکر کنید تا فایل به ایمیل شما ارسال گردد 

                                                        مشاهده فهرست مطالب

---

                                                       فهرست مطالب

مقدمه. 1

چالشی جدید. 2

تعاریفی از چابکی. 4

ابعاد چابکی. 9

ابعاد تولید چابک... 11

ابزارهای سازمان برای تحقق چابکی. 13

اصول طراحی سازمان چابک... 16

سازمان مجازی، یک سازمان چابک... 17

نتایج تحقیق. 20

پیشنهادات.. 24

نتیجه‌گیری.. 26

منابع. 28